Как вызвать скорую

Основной номер для вызова скорой помощи в Москве — 103 (городской и мобильный).

Дополнительно есть номер 112 — звонки с мобильных телефонов; работает при заблокированной SIM-карте, при отсутствии SIM-карты и при отсутствии средств на счету телефона. Операторы говорят на русском и английском языках.

Рекомендуем набирать 112, если вам нужно позвонить в несколько служб экстренной помощи (МЧС, Полиция, ГИБДД).

Если у вас только проблема со здоровьем, звоните 103 — мы вам поможем.

Звонок в государственную скорую медицинскую помощь бесплатный.

Что говорить диспетчеру

Есть основная информация, которая понадобится диспетчеру при поступлении звонка. Обычно звонок на оператора «103» занимает секунды, но если вы звоните на «103» в часы пик, вы можете услышать, как автоответчик говорит: «Здравствуйте. Вы звонили в Московский диспетчерский центр экстренной и неотложной медицинской помощи, пожалуйста. Не делайте этого. положи трубку, обязательно ответим ». В этом случае необходимо дождаться ответа оператора.

После получения ответа от оператора просьба предоставить следующую информацию:

— что произошло (максимально полно ответьте на вопросы, которые вам задаст диспетчер скорой помощи).

Это поможет определить, какая бригада (скорая или скорая помощь) нужна в данный момент, либо телефонной консультации врача будет достаточно;

— номер телефона, с которого вы звоните;

— адрес, по которому находится пациент (если пациент на улице, укажите четкие ориентиры; в случае звонка в квартиру укажите: местонахождение ближайшего подъезда дома, номер подъезда, этаж, код домофона);

— Фамилия, имя, отчество (если известно)

— дата рождения или возраст пациента (если известен)

— Имя звонящего

Четкие и исчерпывающие ответы на эти вопросы помогут бригаде скорой помощи быстро добраться до человека. Вам должны сообщить, как добраться до вашего дома, если это сложно (например, ремонт дороги). Если авария произошла не у вас дома, вы должны указать точные направления и направления движения! Если есть возможность, договоритесь о встрече с новой командой и укажите, где и кто их встретит.

После повторной проверки адреса и номера телефона (диспетчер проследит, чтобы территория Москвы была введена, чтобы исключить ошибки), он сообщит вам, какая бригада была отправлена ​​к вам (скорая медицинская помощь или скорая помощь) или направит вас к Консультативный консольный врач для прояснения ситуации.

Как быстро приедет скорая?

После того, как звонок был получен службой 103 и немедленно обработан в Объединенном городском диспетчерском центре (UCDC), отчет пересылается в бригаду скорой помощи или неотложной медицинской помощи, ближайшую к пациенту.

После звонка на «103» диспетчер решит, какую команду отправить. В Москве сегодня круглосуточно дежурят более тысячи бригад, готовых к любому вызову. Помимо линейных синдромов, существуют также специализированные бригады (педиатрические, психиатрические и т. Д.).

В случае вызова службы экстренной помощи рекомендуемое время прибытия бригады скорой помощи составляет не более 20 минут, в то время как в случае возникновения чрезвычайной ситуации бригады скорой помощи отправляются, если в зоне обслуживания нет вызовов службы экстренной помощи.

Стандарт прибытия бригад скорой медицинской помощи составляет 120 минут, но помните, что это максимальное время ожидания для бригады. Как правило, среднее время прибытия спасательных команд в Москву сегодня составляет 30-40 минут.

Проблема наличия и доставки к пациенту машины скорой помощи — один из важнейших вопросов в нашей работе. Машины скорой помощи оснащены синими проблесковыми маячками и специализированным звуковым сигналом, позволяющим проезжать по магистралям города.

Однако не все участники дорожного движения обращают внимание на маяки и сирены. Они часто организуют «гоночные соревнования» с участием машин скорой помощи, подвергая опасности жизнь персонала скорой помощи, пациентов в машине и их собственных.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector